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创新如果没有方法论,成功可能只是碰运气,企业创新联盟微课堂

时间:2015-06-16 17:54来源:未知 作者:创新IEG 点击:
创新如果没有方法论,成功可能只是碰运气?----这是国际创新大师兰登莫里斯在几年前的演讲中,所说的第一句话。我把它引用作为今天的主题。 一、自我介绍 各位热爱学习的朋友们,晚上好,先自我介绍,我是IEG北京总经理李金峰 Nelson,我从事知识传递及分享的
创新如果没有方法论,成功可能只是碰运气?----这是国际创新大师兰登莫里斯在几年前的演讲中,所说的第一句话。我把它引用作为今天的主题。
一、自我介绍
 
各位热爱学习的朋友们,晚上好,先自我介绍,我是IEG北京总经理李金峰 Nelson,我从事知识传递及分享的咨询产业,已经有十多年的历史,今天和大家来谈的主题是:《创新如果没有方法论,成功可能只是碰运气?》
主要是介绍系统化创新的方法,叫做TRIZ来和大家交流。
 
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在开始前,我想先分享一个故事,有一天有2个人在森林中走路,突然跑出一只血盆大口的大老虎,2人都吓呆了,其中一人缓缓的背包拿出一双跑鞋,另一个问他,你穿跑鞋有什么用,难道你跑得过老虎,另一人回答:我只要跑得比你快就好了。
创新也是这样,大家比速度也比创新的质量,如何做得又快又好,是创新重要的课题。
 
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今天的内容:
-彼得德鲁克所认为的创新
-系统化创新方法TRIZ的起源
-TRIZ的目标
-TRIZ的价值
-TRIZ的方法论
-世界上知名企业的运用
 
二、彼得德鲁克所认为的创新
 
管理大师-彼得•德鲁克 (Peter Drucker 1985)
-对创新(innovation)定义:
创新是「赋予资源创造财富的新能力,使资源变成真正的资源」
所以我们简单对创新下一个操作型定义:
创新=创意+市场需求
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试想,创新如果少了系统化的方法论,那么整个创新过程不容易被有效地掌握,自然只能天马行空的胡思乱想,期待碰碰运气,能不能想到解法。
 
所以我们今天来介绍一个系统化创新的方法,叫做TRIZ。
三、系统化创新方法TRIZ的起源
 
TRIZ的俄文字的缩写,翻译为“发明问题解决理论”。它的创始者为苏联人阿奇舒勒。
 
1946年Altshuller在前苏联里海海军的专利局工作,在处理世界各国著名的发明专利过程中,他总是考虑这样一个问题:当人们进行发明创造、解决技术难题时,是否有可遵循的科学方法和法则
 
TRIZ是从全世界200多万件高水平的发明专利中总结提炼的一整套解决发明难题的分析方法、分析工具、发明原理、解题模型、标准解法等系统工具与方法,完全改变了过去研发工作中靠千百次的反复试验,或靠专家的灵感突发而解决问题的方式。
 
Altshuller发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新,都是有规律可循的。
他归纳整理这些专利,主要的发现有:
-创新问题的定义
-创新的层级
-演化的模式
-创新的模式
 
将你所面对的问题,经过以上的分析后,这些可以利用通用的原则进行解决。
四、TRIZ的目标
 
TRIZ的成就,不只是提出了方法和工具,其中包含了许多前沿的思考角度。
例如:一个工具叫做IFR(Ideal Final Result;最终理想解)。
 
在TRIZ的目标设定中,它突破了传统的概念,并不先管现况是什么?首先思考目标最理想的境地是什么?做不到在往后退一步,这样来会有突破性的成长。
 
利用TRIZ的方法来解决问题,主要是帮助我们做到三件事:
-提升有利的
-降低有害的
-解决矛盾
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另外,还有一个很重要的概念叫做资源。以前为了将事情做的更多,我们可能投入更多的人力物力,但TRIZ告诉我们,做任何事之前,必须先将既有的资源做有效的运用,当然钱不是唯一的资源,任何既有的人事物等,都可以是运用的资源,
资源基本上可以分成六大类:物质、能量、信息、时间、空间、功能。
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小故事:美苏冷战结束,宇航员在和平号太空站交换礼物。项目:一支能够在太空中书写的原子笔(美国)- 一支能够在太空中书写的工具
五、TRIZ的价值
 
人类受限于本身的知识、产业和背景,在面对问题时,会不自觉得运用这些过去的经验来思考解决问题,我们叫做”心里惯性”,
 
但过去的经验无法解决未来的问题,怎么办?我们怎么摆脱心里惯性。
我这里提供一个问题给大家思考,我们吃饭时,如果汤太咸了、、怎么办?
如果有人回答加水,那就落入了心里惯性,加了水汤就稀释了,破坏了原本的风味,其实加个蛋就能解决,因为蛋白能够吸收钠离子,汤就不咸了。
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这里再提供另外一个问题给大家思考,在面对创新问题时,你本身所具备的知识有那些,是不是学校所学,公司所学,了不起1~2产业所学;如果有一个方法,能够帮助你,可以利用到其他产业的知识,人类的知识,来帮助你,会不会更好,更快,更有效率和效果。
 
TRIZ是归纳总结前人的智慧,关注问题的本质,而非特定的问题本身,所以不受产业的限,我们可以说TRIZ这个的方法,是有系统的来进行创新问题的分析和解决。
 
六、TRIZ的方法论
 
阿奇舒勒将创新分成五个等级:
不同等级,会用到的工具及难度都不同,TRIZ主要被用来解决这2~4级的问题。
在运用TRIZ的方法时,必须将具体的创新问题,转换成TRIZ的问题(抽象化为问题的本质),然后可以找到TRIZ相对应的解决方法,最后类推为具体的问题解决方案。
这个过程看起来比较麻烦且花时间,这是有原因的,因为TRIZ通常被用来解决较难且复杂的问题,所以必须经过分析及转换。最终所花的时间是比传统的试误法来得快速且有效。
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在这些工具中,最让大家熟知的是,39个工程参数及40个创新发明原则。
例如原则13 反向操作,当下雨天,无法去外面跑步,怎么办?
一般跑步是人移动、地不动,但外面会淋雨,试想,如果是地动、人不移动呢?
利用了反向操作原理,跑步机因此诞生。
 
阿奇舒勒将彼此互相冲突矛盾的工程目标,整理出一张矛盾矩阵表,透过这张表,可以找出来,面对这些冲突矛盾,可以用那些通用的创新发明原则来解决。
 
例如我们想要马儿好,又要马儿不吃草;又要车子跑得快,又要车子省油,这种问题,最适合用TRIZ相解决。
 
Triz的重要概念之一,就是以双赢代替取舍。
 
七、世界上知名企业的运用
 
TRIZ可以广泛应用于各个领域的创新问题。不仅在前苏联得到广泛应用、在美国的很多企业特别是大企业,如波音、通用、克莱斯勒、摩托罗拉等的新产品开发得 到了应用,创造了可观的经济效益。
 
据统计, 2003年,三星电子采用 TRIZ 理论指导项目研发而节约相关成本 15 亿美元,同时通过在67个研发项目中运用 TRIZ 技术成功申请了52项专利。
 
从1997年三星引入TRIZ理论到2003年的近7年时间里,三星应用TRIZ 取得了显著的创新成果,但很多创新环节仍然需要 TRIZ 专家的协助才能完成,而且这些专家往往都有十年以上的TRIZ应用经验并通晓不同的工程领域。我们因此称三星的这种创新模式为“专家辅助创新”。
 
 
答疑环节
 
 
@秦洪洁:我的客户想做全新手机希望节约资源和时间,用TRIZ方法可行吗?
nelson:TRIZ主要应用在技术瓶颈的突破,并且透过triz的方法,可以聚焦解题的方向,时间上是可以减少的。至少节约资源,在问题分析的阶段,就强调了利用既有的资源来解决问题。
 
@秦洪洁:TRIZ是用在生产制造还是工艺改善?
nelson:不论是生产制造还是工艺改善,只要牵涉技术方面的,都可以适用。
 
@Jerry :我了解到TRIZ解题的路径是把具体的问题抽象成一般问题进行求解,然后再回头看我们的实际问题,这样绕一圈会不会反而造成了效率变低时间变长了呢?
nelson:Triz主要针对较难解决是复杂的问题,所以必须将问题回归其本质,再对应通用原则来解决问题,虽然好像绕远路,时间其实比无法有效解决快太多了。一般性问题,用既有的方法解决即可。
 
@aviva: TRIZ成熟不? 在那些很牛的公司实施过? 有案例吗?
nelson:目前世界五百强企业,采用TRIZ的案例很多,但因为与专利有关,所以各企业对于其所产生的结果,保护的非常好。目前亚州作得较早的,是三星电子及浦项钢铁。
 
@平空居士:如何让自己的创新被领导看重呢?
nelson:基本上,在TRIZ的创新过程中有一个项目选择的过程,项目选择的过程中这些题目跟工作上的问题和技术的评级都必须是领导所关注的,只要是领导所关注的当然愿意投入资源。所以我们先向方向努力,先界定公司最重要的问题并且领导关注的问题是什么,这样才能引起关注。
 
@冯春园 :创新改善的人文建设,有什么步骤和方法?目前碰到的难题,人文基础不足,改善只停留在基础。
nelson:人文建设我们会定义为基础建设,什么叫作基础建设,就是你要营造一个创性环境,会有非常多的配套措施来做,这里就不一一特别说明,简单的来说,基础建设是什么,必须要和薪酬、奖励、惩罚升迁做挂钩,大家才会有动力来积极的投入创新。
 
@Tony :按照Trizd的理论是不是所有的创新都是旧元素新组合额吗?
nelson:这位朋友的问题非常好,我们可以从刚刚讲到的内容来看,创新不是可以分为5个等级吗?当然越高级的部分就是新元素新组合,而低级的部分就是旧元素新组合,所以这个难度有所不同。所以你说Triz是不是所有创新都是旧元素新组合我不这么认为。
 
@pino:对triz的一个问题,我目前是小白,觉得triz非常好,如何入手学习triz呢?
nelson :可以从网路上或书上先进行了解。或者参加咨询机构的公开课。
 
@ 狗尾巴草:i- triz和mtriz怎么区别
都是创始人阿奇舒勒的学生所创立,理论相同,但各有专精之处。
 
@King 在解决矛盾的过程中是否需要有很强的专业背景来支撑吗?
nelson:建议成立解决问题团队,有专业强的,也有非专业的,专业人员可以快速切入问题,非专业人员比较容易跳脱心里惯性。
 
@鼎域BD 我是做软件开发的,在某些程序调用响应时间有点长,可以通过TRIZ来优化吗?
这问题建议先做QFD质量机能展开,找出分析各功能间,是否有冲突矛盾,再用TRIZ来思考解题的思路。
 

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